När FaceTime fungerar är det fantastiskt. Du kan videosamtal dina vänner och familj med fullständig tydlighet. Men när FaceTime inte fungerar på din iPhone, iPad eller Mac finns det så många potentiella problem att det är svårt att veta hur man fixar det.

Vi har samlat alla de bästa sätten att fixa FaceTime. Börja högst upp med den mest troliga lösningen och arbeta dig sedan igenom listan för att få FaceTime att fungera igen.

Vi har specifika korrigeringar även när gruppen FaceTime inte fungerar, så håll utkik om det är ditt problem.

1. Starta om din iPhone, iPad eller Mac

Ett av de bästa felsökningstipsen för alla appar är att starta om din enhet; Detta råd gäller samma sak när Facetime inte fungerar. Det är bäst att stänga alla dina appar först för att se till att du inte förlorar några osparade framsteg och för att se till att de startar på nytt efter en omstart.

Om din enhet inte svarar, ta reda på hur du tvingar omstart av en iPhone eller tvingar omstart av en Mac istället.

2. Ta reda på om FaceTime är nere för alla

Apples tjänster upplever ibland tekniska problem, vilket innebär att FaceTime inte ansluter för någon. När detta händer finns det inget du kan göra annat än att vänta på att Apple hittar en lösning.

Ta en titt på den aktuella statusen för varje Apple-tjänst på Apples webbplats för systemstatus. Den här sidan varnar dig också om schemalagd FaceTime-stopptid.

3. Bekräfta om FaceTime fungerar i ditt land

Tyvärr är FaceTime inte tillgängligt över hela världen – även om det verkligen kommer nära. Det är inte heller tillgängligt med alla mobilbärare.

Ta en titt på Apples operatörssupportsida för att ta reda på om FaceTime kommer att fungera med din mobiloperatör i ditt land. Om FaceTime inte är tillgängligt där du bor, kanske du kan kringgå dessa begränsningar genom att använda ett VPN på din iPhone.

4. Testa Internetanslutningen på din enhet

Till skillnad från vanliga telefonsamtal ansluter FaceTime till andra människor via Internet. Om FaceTime inte ansluter, ladda en ny webbsida på din iPhone, iPad eller Mac för att testa internetanslutningen.

FaceTime fungerar bäst över Wi-Fi, men du kan också använda det på en iPhone eller iPad med mobildata på. För att använda FaceTime utan Wi-Fi, gå till Inställningar > Mobil och växla FaceTime-reglaget till Använd mobildata.

5. Se till att du använder rätt kontaktuppgifter

På din iPhone kan du kontrollera dina egna FaceTime-kontaktuppgifter genom att gå till Inställningar > FaceTime > Du kan nås av FaceTime kl. Be personen du ringer för att se till att du har rätt information om dem.

För att kontrollera dessa detaljer på Mac, öppna FaceTime-appen och gå till FaceTime > Inställningar från menyraden. Hitta dina kontaktuppgifter i mitten av fönstret Inställningar.

6. Bekräfta att din enhet stöder Group FaceTime

Om din enhet är för gammal kanske du inte kan få FaceTime-gruppchatt att fungera. Detta kan hända även när en-till-en FaceTime-konversationer är bra.

7. Begränsa antalet personer i din FaceTime-gruppchatt

FaceTime låter dig starta gruppchatt med upp till 32 personer samtidigt. Men att ha så många människor gör det svårt att veta vem som orsakar FaceTime-problem. Testa att starta en en-mot-en-chatt och lägg sedan till ytterligare personer en i taget för att se när problemen börjar.

Om FaceTime inte ansluter till någon alls måste det vara ett problem med din enhet eller internetanslutning. Men om FaceTime inte fungerar med en person i synnerhet, är problemet förmodligen på slutet.

8. Uppdatera programvaran på din enhet

Om du inte kör den senaste programvaran på din iPhone, iPad eller Mac kan FaceTime stöta på problem. För att åtgärda det här problemet uppdatera din enhet till den senaste OS-versionen. Se också till att personen du försöker ringa har en uppdaterad enhet också.

9. Ställ in datum och tid automatiskt

Apple föreslår att du ställer in datum och tid automatiskt om FaceTime inte fungerar på din iPhone, iPad eller Mac. De flesta av oss gör detta ändå, men du bör se till att det är aktiverat i enhetens inställningar.

På iPhone eller iPad, gå till Inställningar > Allmänt > Datum och tid och se till att Ställ in automatiskt är aktiverat.

På Mac går du till Systeminställningar > Datum och tid. Markera rutan för att automatiskt ställa in datum och tid för att välja din tidszon. Du kan behöva klicka på hänglåset och ange ditt administratörslösenord för att låsa upp de första ändringarna.

10. Inaktivera FaceTime tillfälligt i dina inställningar

Du kan slå av och på FaceTime från FaceTime-inställningarna på din iPhone, iPad eller Mac. När du slår på den igen måste du logga in på ditt Apple ID-konto.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *